Innovation & Digitalisierung

Managed Services

Als modernes Unternehmen legen Sie Wert auf adäquate IT-Leistungen. Wir stellen die reibungslose Funktion
Ihrer IT-Umgebung sicher und halten Ihre Anwendungen technisch auf dem aktuellsten Stand.  

Ihre IT in guten Händen 

Als kompetenter Partner im Bereich Managed Services helfen wir unseren Kunden, sich aktiv zu verändern, sodass Sie Teilbereiche Ihrer IT auslagern und sich dadurch verstärkt auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die höchste Priorität besteht darin, dass sich Ihre Mitarbeitenden durch den Service unserer Kolleg:innen rundum professionell betreut fühlen. 

Wir sind mehr als ein IT-Dienstleister. – Wir sind Ihre Kolleg:innen.

Wir betreuen unsere Kunden gerne und legen den Fokus nicht nur auf das IT-Problem selbst, sondern auch der menschliche Aspekt steht bei uns im Fokus. Neben unseren Kunden liegen uns unsere eigenen Mitarbeitenden am Herzen. Unser Team besteht aus festen, gut ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeitenden. So bilden wir unsere Mitarbeitenden nach ITIL  und Lean Six Sigma aus. 

Unser Rundum-Service von der Beratung bis zum Betrieb 

ENGINEERING unterstützt in allen Fragen eines modernen Konfigurations-, Änderungs-, Lebenszyklus- und Sicherheitslücken-Management.
Wie kann das erreicht werden? 

  • SLA basierter Endgeräteservice 
  • Große Serviceeffizienz und Lösungsorientierung durch optimierte Prozesse
  • Proaktive Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
  • Aussagekräftiges Reporting 
  • Kontinuierliche Schulungsmaßnahmen und Zertifizierungen der Mitarbeitenden
  • Flexible, motivierte und qualifizierte Mitarbeitende
  • Standardisierte Arbeitsplätze 
  • Hardware Beratung und Beschaffung
  • Variables Ressourcenmodell 

Innovation & Digitalisierung

Service Desk

Mit unseren modernen SERVICE DESK Lösungen Ihre Teams schnell und direkt supporten.

Innovation & Digitalisierung

Managed Workplace Services

Ganzheitliche Betreuung Ihrer IT-Arbeitsplätze.

Innovation & Digitalisierung

Backend Services

IT-Beratung und Services für Ihre Server-Systeme.

Innovation & Digitalisierung

Unified Communications

Mit Swyx wird aus Ihrem Computer ein Telefon, das nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern mit dem Sie auch alle Vorteile von Unified Communications nutzen können.

Sprechen Sie unseren Experten an

Michael Behr

Unsere Passion ist es, Strategien mit unseren Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich umzusetzen. Dabei bauen wir nicht nur auf Methodenwissen, sondern besonders auf Vertrauen, langjährige Erfahrung und Branchen-Expertise.

Michael Behr
Leiter Digital Services

michael.behr@eng-its.de

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