Managed Workplace Services

Als modernes Unternehmen legen Sie Wert auf adäquate Arbeitsplätze.
Wir stellen die reibungslose Funktion aller Arbeitsplätze sicher und 
halten
den
 Arbeitsplatz technisch auf dem aktuellsten Stand.  

Ihre IT in guten Händen 

Als kompetenter Partner im Bereich Managed Workplace helfen wir unseren Kunden, sich aktiv zu verändern, sodass Sie den Betrieb Ihrer IT-Arbeitsplätze auslagern und sich dadurch verstärkt auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die höchste Priorität besteht darin, dass sich Ihre Mitarbeiter durch den Service unserer Kollegen rundum professionell betreut fühlen. 

Wir sind mehr als ein IT-Dienstleister. – Wir sind Ihre Kollegen.

Wir betreuen unsere Kunden gerne und legen den Fokus nicht nur auf das IT-Problem selbst, sondern auch der menschliche Aspekt steht bei uns im Fokus. Neben unseren Kunden liegen uns unsere eigenen Mitarbeiter am Herzen. Unser Team besteht aus festen, gut ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeitern. So bilden wir unsere Mitarbeiter im ITIL v3 und Lean Six Sigma Umfeld aus. 

Unser Rundum-Service von der Beratung bis zum Betrieb 

ENGINEERING unterstützt in allen Fragen eines modernen Konfigurations-, Änderungs-, Lebenszyklus- und Sicherheitslücken-Management. Wir passen jede unterstützte Windowsversionen auf die individuellen Kundenbelange und testen relevante Änderungen vor einem Rollout intensiv. 

Wie kann das erreicht werden? 

  • SLA basierter Endgeräteservice 
  • Große Serviceeffizienz und Lösungsorientierung durch eindeutige Prozesse
  • Proaktive Kundenbetreuung und -beratung 
  • Sinnvolles und transparentes Reporting 
  • Kontinuierliche Schulungsmaßnahmen und Zertifizierungen der Mitarbeiter 
  • Flexible, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter
  • Standardisierte Arbeitsplätze 
  • Hardware von professionellen Herstellern 
  • Variables Ressourcenmodell 
  • Moderne Technik 
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Sprechen Sie mit unserem Experten

 

Hans Peter Knaust

Geschäftsführer Engineering DSS

hanspeter.knaust@eng-its.de