Managed Workplace Services

Als modernes Unternehmen legen Sie Wert auf adäquate Arbeitsplätze.
Wir stellen die reibungslose Funktion aller Arbeitsplätze sicher und 
halten
den
 Arbeitsplatz technisch auf dem aktuellsten Stand.  

Ihre IT in guten Händen 

Als kompetenter Partner im Bereich Managed Workplace helfen wir unseren Kund:innen, sich aktiv zu verändern, sodass Sie den Betrieb Ihrer IT-Arbeitsplätze auslagern und sich dadurch verstärkt auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die höchste Priorität besteht darin, dass sich Ihre Mitarbeitenden durch den Service unserer Kolleg:innen rundum professionell betreut fühlen. 

Wir sind mehr als ein IT-Dienstleister. – Wir sind Ihre Kolleg:innen.

Wir betreuen unsere Kund:innen gerne und legen den Fokus nicht nur auf das IT-Problem selbst, sondern auch der menschliche Aspekt steht bei uns im Fokus. Neben unseren Kund:innen liegen uns unsere eigenen Mitarbeitenden am Herzen. Unser Team besteht aus festen, gut ausgebildeten und zertifizierten Mitarbeitenden. So bilden wir unsere Mitarbeitenden im ITIL v3 und Lean Six Sigma Umfeld aus. 

Unser Rundum-Service von der Beratung bis zum Betrieb 

ENGINEERING unterstützt in allen Fragen eines modernen Konfigurations-, Änderungs-, Lebenszyklus- und Sicherheitslücken-Management. Wir passen jede unterstützte Windowsversionen auf die individuellen Belange unserer Kund:innen an und testen relevante Änderungen vor einem Rollout intensiv. 

Wie kann das erreicht werden? 

  • SLA basierter Endgeräteservice 
  • Große Serviceeffizienz und Lösungsorientierung durch eindeutige Prozesse
  • Proaktive Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
  • Sinnvolles und transparentes Reporting 
  • Kontinuierliche Schulungsmaßnahmen und Zertifizierungen der Mitarbeitenden
  • Flexible, motivierte und qualifizierte Mitarbeitende
  • Standardisierte Arbeitsplätze 
  • Hardware von professionellen Herstellern 
  • Variables Ressourcenmodell 
  • Moderne Technik 
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Sprechen Sie mit unserem Experten

 

Hans Peter Knaust

Geschäftsführer der ENGINEERING

hanspeter.knaust@eng-its.de

Hans Peter Knaust